WonderPen 服务协议
感谢您使用 WonderPen（妙笔）。本协议说明软件许可、会员权益、云端数据及售后规则。请特别留意会员到期、退款、数据保留、服务调整和责任承担条款。
一、主体与适用范围
1.1本协议由您与杭州同鸣科技有限公司（以下简称“我们”）订立，适用于 WonderPen 桌面版、移动版、网页版，以及我们提供的账号、授权、云存储和同步服务。不同平台、版本和会员方案的功能，以相应产品说明及您购买时确认的权益为准。
1.2官网、统一账号及官网交易同时适用站点服务协议。涉及 WonderPen 产品使用、会员及文档数据的明确专项约定，以本协议为准；未约定事项适用站点协议。适用法律的强制性规定不受影响。
1.3本协议提供中文和英文版本。存在不一致或解释差异时，以中文版为准；适用法律另有强制性规定的除外。
1.4WonderPen 不提供 AI 服务。我们不会将您的文档、附件或其他用户数据用于 AI 模型训练，也不会为此向第三方提供这些数据。
二、账号与许可
2.1您可使用软件提供的免登录功能；需要云存储、跨设备同步或账号权益的功能，应按相应入口完成注册或登录。无需账号的本地功能与需要账号的在线服务分别处理。
2.2请提供准确、有效的账号信息，妥善保管凭证，并在发现未经授权使用时及时联系我们。账号异常相关责任按本协议第八章及适用法律确定。
2.3购买获得的是相应平台、版本或会员方案的使用许可，不转让软件知识产权。永久 Pro 权益适用于购买或获得时确认的平台及功能范围，不当然包括 Pro+ 的云端增值权益，也不等于永久提供所有在线服务。
2.4您不得出售、出租或以绕过许可限制的方式共享账号或授权。正常换机、重新安装、授权迁移或升级，按产品提供的授权管理规则办理。
三、会员、续费与到期
3.1基础会员、Pro 和 Pro+ 的功能、额度、期限及价格以购买时的商品说明、会员权益页和订单为准。我们将履行已确认的承诺；后续调整不追溯减损已购权益。
3.2官网购买不会自动续费或自动扣款。Apple 渠道的自动续费订阅按 Apple 购买页面和订阅规则执行，您可通过 Apple 的订阅管理入口取消后续续费。取消续费不会自动产生退款，已生效且未退款的当前服务期按订单继续。
3.3如所购方案包含累计订阅达到条件后获得永久 Pro 的权益，累计条件、适用平台及范围以购买时展示的说明为准。退款订单对应的权益及累计资格按退款所涉及的范围处理，不影响其他独立有效订单的权益。
3.4Pro+ 到期后，已拥有有效永久 Pro 权益的账号降级为 Pro，否则降级为基础会员。超出数量限额的云文档库会被锁定、不可编辑，但可以导出为 Zip 文件并转为本地文档库；未锁定的云文档库如条目数超限，不能继续增加条目，已有条目仍可编辑。其他额度按会员权益页说明执行。
四、退款与购买渠道
官网付款后 7 天内可申请全额退款，不收取退款手续费。会员到期或停止续费本身不会导致云端文档库被删除。
4.1官网购买可自付款成功之时起 7 天内，通过 support@tominlab.com 申请全额退款。请提供订单号或可核验的购买信息。如订单已绑定邮箱，建议您直接使用该邮箱发送退款申请，以便我们核验购买信息。我们不向您收取退款手续费；到账时间取决于支付渠道的实际处理进度。
4.2Apple App Store、Mac App Store 等平台内购，请向购买平台申请，按平台规则及适用法律处理。数码荔枝等经销商、代理商或其他渠道的购买，请联系对应渠道方，按渠道规则及适用法律处理。我们可协助核验订单或授权。
4.3退款生效时，对应退款订单所授予的 Pro+ 资格立即中止，不再延续至原定到期日；通过第三方渠道退款的，在我们收到有效退款通知后处理。退还永久许可或其他商品的，相应授权或权益同时撤销。其他独立有效订单及其权益按各自约定处理。
4.4退款导致会员降级的，云文档库按降级后的功能和额度限制使用，不因退款本身直接删除。超出 7 天不影响您因服务不符合约定或我们未履行义务等情形依法享有的退款或其他救济权利。
五、文档、同步与数据保留
5.1您的作品及所存储内容的权利仍归您或相关权利人所有。您使用云服务时，仅授权我们在提供存储、同步、备份、安全维护及您请求的支持所必要的范围内处理相关内容，不授予我们将其公开、出售或用于 AI 训练的权利。
5.2本地文档库的文档内容存储在您的设备上，不因使用本地文档库而自动上传为云文档。您主动迁移到云库、提交反馈附件或授权外部工具访问等操作，应按对应功能说明处理；账号设置、码字统计等在线功能的数据处理另见隐私政策。
5.3云同步需要可用的网络、账号权限和服务状态。请留意同步结果，切换设备前核查同步状态，并定期将重要作品导出或备份到自行控制的位置。云同步和服务端备份不能替代重要文件的独立副本；相关风险及责任按第八章处理。
5.4我们不会仅因会员到期、停止续费或长期未登录而删除您的云端文档库。到期后的降级、限制使用及导出能力按第三章执行。
5.5文档当前内容与历史快照、写作过程记录、滚动备份是不同数据。历史记录和备份按相应会员方案说明的期限、额度及适用的过渡安排保留，到期可清理；本条不改变前款对云端文档库当前内容的保留原则。
5.6如未来确需调整云端数据保留规则，我们将提前通过应用内通知、注册邮箱等合理方式说明原因、影响范围、生效时间及导出方法，提供合理的过渡和导出期限，并依法履行所需程序。调整不追溯减损已购买且尚未履行完毕的服务权益。
5.7如停止提供云存储服务，我们将依法提前公告和通知，提供合理且不短于适用法律要求的导出期限，并处理尚未履行的付费服务。上述安排不构成对无限期提供云存储服务的承诺。
5.8您主动删除文档、文档库或注销账号时，按对应操作及适用法律处理。请在确认不可恢复的删除前自行导出所需内容。法律要求保留的记录，仅在法定范围和期限内保留。
六、合法使用与违规处理
6.1您不得利用本服务实施违法行为、侵犯他人知识产权或隐私、传播违法内容、破坏系统安全或绕过授权和付费限制。正常文学创作、依法保存资料及使用官方提供的导出、开放接口等功能，不因本协议受到额外限制。
6.2我们将根据违法或违约行为的性质和影响，采取提醒、限制相关功能、暂停服务等必要措施。涉及违法内容时，可依法限制访问或删除相关内容；依法需要或违法情节严重、确需终止服务时，可删除相关云端文档库，并依法保存必要记录。
6.3本章不授予我们任意查看、审查或删除您文档内容的权利。对文档内容的处理限于本协议及隐私政策说明的目的和必要范围；本章涉及的内容或文档库删除措施，仅限于第 6.2 条约定的违法处理情形。
6.4除紧急安全事件、法律或主管机关要求等不适宜事先通知的情形外，我们将告知处理原因，并提供联系和申诉途径。
七、隐私与外部工具
7.1个人信息处理适用 WonderPen 隐私政策及其中明确适用的站点政策。接受本协议不替代依法需要另行取得的个人信息处理同意。
7.2您主动打开第三方网站、在网页面板中使用第三方服务，或授权外部工具通过开放接口访问数据时，该第三方对其接收信息的处理适用其自身规则。此类用户主动使用的外部服务不属于我们提供的 AI 服务。我们不会因提供通用网页或接口能力而自动将您的作品发送给第三方。
7.3您可通过应用或网站的账号设置申请注销，也可联系 support@tominlab.com 寻求协助。注销前请导出数据，了解关联服务及权益的影响，并在 Apple 等购买平台单独取消自动续费。
八、服务保障与责任限制
请特别注意本章关于服务保障范围、不可抗力、赔偿范围及减损义务的约定；如有疑问，可联系客服说明。
8.1我们按产品说明、订单及本协议提供服务，并采取合理的技术和管理措施维护服务安全及正常运行。除另有明确约定外，我们不承诺服务始终不中断、完全没有错误、适配所有设备或第三方环境，也不对未经我们明确承诺的特定使用效果或商业收益作出保证。服务应达到法律规定及已明确约定的质量要求。
8.2为维护、升级或处置安全问题，我们可在必要范围内暂时中断或限制相关功能，并合理安排影响范围及持续时间。对影响正常使用的计划性维护，我们将提前作出合理通知；紧急处置无法事先通知的，将在条件允许后及时说明。发生故障时，我们将采取合理措施排查和恢复；除另有明确约定外，不保证固定的修复完成时间。未履行的付费服务按本协议有关约定及适用法律处理。
8.3因不能预见、不能避免且不能克服的不可抗力导致无法履行的，在法律允许的范围内，根据其实际影响部分或全部免除责任。受影响方应及时通知对方，并在合理期限内提供相应证明。网络攻击、通信故障等是否符合不可抗力或其他法定减免责条件，依具体事实及适用法律认定；迟延履行后发生不可抗力的，依法处理。
8.4对于您的设备故障、账号凭证保管不当、错误操作或擅自修改客户端所造成的损失，如并非由我们违法或违约造成，由相应责任方承担。您自行选择的第三方服务所造成的损失，同样按上述原则处理；我们为履行本协议而使用的第三方服务不适用此项约定。
8.5如我们依法需要承担违约损害赔偿，赔偿应限于与相应违约存在因果关系、依法可认定的损失，且不超过订立合同时预见到或应当预见到的因该违约可能造成的损失。与违约无关、超出上述可预见范围或缺乏事实依据的损失主张，不属于该赔偿范围。作品价值、预期收入或商业机会不因用户单方估算而当然成为赔偿金额；依法应予赔偿的可得利益损失，按法律认定。
8.6发现服务异常或可能发生损失时，您应及时联系我们，并采取合理措施防止损失扩大；对未采取适当措施造成的扩大损失，我们依法不承担赔偿责任。您对损失的发生也有过错的，依法相应减轻我们的赔偿责任。是否采取了合理的备份、凭证保管或同步核查措施，将结合具体情况及其与损失的因果关系判断。
8.7上述责任限制不适用于人身损害、因我们故意或重大过失造成的财产损失，以及其他依法不得排除或限制的责任，也不影响依法享有的退款、修理等救济。法律有强制性规定的，从其规定。
九、变更、争议与联系
9.1我们将公布本协议的新版本及更新日期。涉及费用、已购权益、数据保留或争议解决等重大变化，将在生效前以合理、显著的方式通知，并依法取得另行同意。不以立即注销账号作为您对变更提出异议的前提。
9.2本协议适用中华人民共和国大陆地区法律，依法适用的其他强制性保护不受影响。双方可先协商解决争议；协商不成，任何一方可向依法有管辖权的人民法院提起诉讼。
9.3部分条款无效或不可执行，不影响其余条款效力。对服务、退款、数据导出或争议处理有疑问，请联系 support@tominlab.com。